La pratique est ce que vos clients retiennent. C’est aussi ce qui coûte le plus à livrer.
Sur certains risques, l’exercice pratique est impossible : on ne fait pas vivre une électrisation, on n’enferme pas un stagiaire dans une cuve, on ne déclenche pas une agression. Sur d’autres, il est possible mais lourd : un équipement à acheminer, une zone à neutraliser, un site client qui refuse le feu réel ou la fumée dans ses locaux.
Résultat : des sessions refusées ou réduites à la théorie, des formateurs qui compensent avec des vidéos, et une offre difficile à distinguer de celle du voisin.
LARI est conçu pour cette partie-là de votre catalogue : la situation que le stagiaire doit avoir vécue une fois avant d’y être confronté pour de vrai, jouée dans son propre décor.
Les risques de votre catalogue où la pratique manque.
Chaque situation se décrit en français par le formateur, se joue dans le lieu réel du client et se rejoue autant de fois qu’il faut dans la journée.
Intervention sur une armoire, contact accidentel
Le stagiaire travaille sur l’armoire réelle du site, consignée ou non, et la situation bascule : un collègue en contact, une alerte à donner, des gestes à faire dans l’ordre.
Entrée en cuve, atmosphère qui se dégrade
Surveillant, intervenant, secours : chacun tient son rôle dans le lieu réel, et la situation évolue selon ce qu’ils décident et ce qu’ils se disent.
Une personne qui refuse de coopérer
Un visiteur, un patient, un usager : le personnage répond à la voix, se calme si on le rassure, se braque si on le brusque. Le bilan garde le moment où la situation a basculé.
Un départ de feu dans les locaux du client
Dans le bureau, l’atelier ou le couloir réel, sans flamme ni fumée : donner l’alerte, guider l’évacuation, gérer la personne qui ne veut pas partir.
Un collègue en difficulté, un produit qui fuit
Les situations où la première minute compte, jouées sur le poste réel, avec les consignes du site.
Vendre la pratique là où vous ne pouviez pas la livrer.
Des sessions chez les clients qui refusaient l’exercice
Sites sans zone disponible, locaux sensibles, clients qui interdisent le feu réel ou la fumée : la mise en situation se joue dans leurs locaux, sans rien installer ni neutraliser.
Une mise en situation que vos formateurs pilotent eux-mêmes
Homogène d’une agence à l’autre, avec un bilan de séance pour chaque groupe. De quoi répondre aux grands comptes qui demandent une trace et des exercices sans impact environnemental.
Une valise, pas un convoi
Calcul, quatre casques, écran de pilotage : le formateur arrive avec la valise, déroule, repart. Rien à brancher chez le client, rien à faire valider par sa DSI.
LARI complète vos moyens pratiques, il ne les remplace pas. Vos plateaux et vos équipements restent la référence là où ils peuvent aller. LARI couvre le reste : la situation qu’on ne peut pas faire vivre en vrai, et le site où l’on ne peut pas la jouer.
Le formateur décrit, les stagiaires vivent, le bilan reste.
Le formateur décrit la situation
En français, à voix haute, sur l’écran de pilotage : le lieu, le risque, les personnages et leur attitude. Un objet du site manquant naît d’une photo en moins de deux minutes.
Préparation sur place, le matin mêmeLes stagiaires passent par groupes de quatre
Casque sur la tête, dans le lieu réel, ils voient la même scène et parlent aux personnages. Le formateur suit sur l’écran, fait évoluer la situation d’une seule manette, et rejoue.
Rejouable autant de fois qu’il faut dans la journéeLe bilan sert la restitution
Déroulé horodaté, échanges avec les personnages, moment où la situation a basculé. Collectif, sans note individuelle : c’est la matière du débrief du formateur, pas une évaluation.
Un bilan par groupe, remis après la séance
Trois marches, selon où vous en êtes.
Le diagnostic sur site
Une heure dans une de vos agences : nous écoutons quelles formations manquent de pratique, et nous adaptons une situation à votre catalogue, en séance.
Une fois par organismeLa séance animée par HELIX
Chez un de vos clients, avec vos formateurs : vos groupes passent, on rejoue, on remet les bilans. Vous jugez sur une vraie session, pas sur une démonstration.
Demi-journée ou journéeLa station et la licence
La valise reste chez vous, vos formateurs composent et pilotent leurs situations eux-mêmes. Prise en main, premières situations et évolutions assurées par HELIX. Pour les premiers organismes, un partenariat de six mois précède l’acquisition.
À l’année ou sur trois ans, par agence ou en réseauCe que les formateurs nous demandent.
LARI remplace-t-il nos moyens pratiques actuels ?
Non. LARI complète vos moyens pratiques là où ils ne peuvent pas aller : chez un client qui interdit l’exercice réel, sur un risque qu’on ne peut pas faire vivre sans danger, dans un décor qui est celui du stagiaire. Vos plateaux et vos équipements gardent leur place.
Qui pilote la séance ?
Votre formateur. Il décrit la situation en français, choisit la réceptivité des personnages, lance la séance, fait évoluer la scène d’une seule manette et reçoit le bilan. HELIX assure la prise en main et les premières situations.
Faut-il un réseau ou un accès au système d’information du client ?
Non. Tout tourne dans la valise : calcul, casques, écran de pilotage. Rien ne se branche sur le réseau du client, rien ne sort du site. Il n’y a rien à faire valider par sa DSI.
Combien de stagiaires peuvent passer, et dans quel espace ?
Quatre stagiaires équipés partagent la même scène, dans la pièce ou la zone choisie chez le client ; les autres observent sur l’écran de pilotage et passent par groupes. La séance se rejoue autant de fois qu’il faut dans la journée.
Qu’est-ce que le stagiaire et le formateur gardent de la séance ?
Un bilan de séance par groupe : le déroulé horodaté, ce qui s’est dit aux personnages et ce qu’ils ont répondu, le moment où la situation a basculé. Le bilan est collectif et sans note individuelle ; il nourrit la restitution du formateur.
Sur quelles formations la pratique vous manque-t-elle le plus ?
Dites-nous quels risques, quels clients et quelles contraintes. Nous vous proposons une heure dans une de vos agences pour adapter une situation à votre catalogue, en séance.